Formation - VoIP - Installation d'un IP PBX (niveau 1)
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Formation - VoIP - Installation d'un IP PBX (niveau 1)

VoIP - Installation d'un IP PBX

IP PBX Asterisk (Elastix, FreePBX).


Les formations se passent dans nos bureaux à Avon près de la gare.

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1 150,00 € HT

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Formation VoIP - Installation d'un IP PBX

Les formations se passent dans nos bureaux à Avon près de la gare.

Objectifs de la formation :

  • Permettre d'installer un IP PBX Asterisk (Elastix, FreePBX).
  • Formation technique (niveau1).
  • Savoir dimensionner l'IP PBX selon les besoins client.
  • Savoir choisir les téléphones.
  • Savoir configurer:
    • Les extensions
    • Groupe d'appel
    • Gestion des horaires
    • Un IVR.
    • Le pré-décroché.
    • L'auto provisionning

 

La formation se déroule sur 2 journées de 9h à 18h à Avon.

 


 

CONTENU DE LA FORMATION - (TECHNIQUE NIVEAU 1)

 

1er jour

Rappel des fondamentaux de la téléphonie : Quelles Technologies? Quels matériels ?

  • Présentation des offres ipbx et téléphones proposés sur le marché (CALEXIUM, Gigaset, aastra, ...) 
  • De l'analogique à la VOIP, avantages et inconvénients des différentes technologies pour les communications téléphoniques
  • Quelles sont les différentes cartes d’interconnexions possibles (FXO, T2, passerelles ....)
  • Voip, Numéris,  quels sont les contraintes technique

La concurrence en deux mots

  • Quelles sont les offres sur le marché opérateur (centrex, BIV, voip), et celui des PABX
  • Comment répondre face aux offres de 'Orange' et 'Orange Business Services'
  • Comment se connecter à l'existant (Numéris, FAX, PABX, ...)

Présentation d'un ipbx.

  • Présentation des différentes solutions logiciels ( Asterisk, Elastix, Kerio operator, 3cx, ...)
  • Quels sont les services disponibles sur les IPBX open sources
  • Quels sont les paramètres de base à connaitre.
  • Comment se paramètre un IP PBX en 15 minutes.

Développer une activité de revente

  • Définir l'existant et les besoins client
  • Les moyens, les fournisseurs, les services.

Les besoins techniques

  • Dimensionnement matériel de l'IP PBX
  • Switch POE
  • Routeur
  • Connexion Internet
  • Qos
  • VLAN

Qui a-t-il dans le moteur d'asterisk

  • L'histoire d'asterisk
  • Les principaux fichiers de configurations
  • Les drivers 

Travaux pratique : Préparation de la configuration d'un IP PBX sous Elastix

  • Définir les besoins du client
  • Préparer le schéma de Configuration
  • Quels sont les éléments nécessaires pour la configuration de l'IP PBX et des téléphones

Témoignage, questions, débat, synthèse

  • Étude de cas concret

 

2ème jour

Travaux pratique : Les bases de la configuration d'un IP PBX sous Elastix

  • Configurer les extensions
  • Paramétrer différents téléphones

Travaux pratique : configurer les fonctions étendu de son Ipbx

  • Groupe d'appel
  • Gestion des horaires
  • Configurer un IVR
  • Le pré-décroché
  • L'auto provisioning
  • ...

Travaux pratique : Examens sur un cas client

  • Mise en place en utilisant les connaissances acquises pour un besoin client type PME.

Témoignage, questions, débat, synthèse

  • Questions.

 


 

Possibilité de prise en charge par votre OPCA ou dans le cadre d'un DIF. Veuillez prendre contact avec notre service formation à formations@calexium.com pour de plus amples renseignements et la mise en place d'une convention